El estatus de Concierge en Star Citizen es un nivel exclusivo otorgado a aquellos jugadores que han invertido un total de 1000 dólares o más en su cuenta.
Los usuarios del club concierge tendrán asignado un miembro específico del personal de Cloud Imperium Games para atender a sus necesidades o preguntas, las cuales normalmente son atendidas a través de la pestaña ticket.
Para poder utilizar este servicio, todos aquellos que sean poseedores de una cuenta de nivel Concierge disponen de una pestaña exclusiva “Concierge” dentro de la sección de su propia cuenta personal.
Cómo segundo beneficio, las cuentas con estatus de concierge tendrán un acceso prioritario, al igual que los suscriptores, a los servidores de prueba PTU en cada nueva actualización. Este acceso se corresponde a la oleada número 1 cada vez que se abren los servidores PTU.
Además los concierge tienen también acceso anticipado a ventas de productos exclusivos, como merchandise, tickets de eventos y nuevas naves conceptuales, así como a poder comprar algunos artículos, como paquetes de naves, únicamente disponibles para ellos.
Por último, todos los miembros concierge, entran automáticamente en el CHAIRMAN’S CLUB, el cuál, según la cantidad en dólares que hayan invertido, otorga recompensas ingame equivalentes al rango en el que se encuentre cada miembro dentro del club.
Las recompensas otorgadas y niveles del CHAIRMAN’S CLUB, o el Club del Presidente, son:
| NIVEL | DÓLARES | RECOMPENSA |
| High Admiral | $1.000 | Jacopo Top Hat & Monocle |
| Radegast Whiskey 2947 Homeward Limited-Edition | ||
| K&W Arclight II Laser Pistol Executive-Edition | ||
| Grand Admiral | $2,500 | K&W Arrowhead Sniper Rifle Executive-Edition |
| Space Marshal | $5,000 | RSI Venture Explorer Suit Executive-Edition |
| Wing Commander | $10,000 | Anvil F8C Lightning |
| Praetorian | $15,000 | Anvil F8C Lightning Executive-Edition |
| Apocalypse Arms Havoc Scatterguns Sharkmouth-Edition (x2) | ||
| Legatus Navium | $25,000 | Origin 600i Executive-Edition |
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