چگونه یک استراتژی معاملاتی درست طراحی کنیم و موفق شویم؟
هزاران نفر در بازار بورس در حال فعالیت هستند و روزانه میلیاردها تومان سرمایه در این بازار رد و بدل میشود. افراد بسیار زیادی در این معاملات به شکل مداوم سود میکنند و این در حالی است که هزاران نفر نیز پس از ضررهای پشت سر هم از این بازار دلسرد و در نهایت خارج میشوند. این افراد با از دست دادن سرمایه از این بازار میروند و هرگز به آن بازنمیگردند. آیا تا به حال از خود پرسیدهاید که تفاوت این دو دسته از افراد در چیست؟ برخی شاید آن را به شانس نسبت بدهند و برخی دیگر علت آن را موفقیت گروه اول در تحلیل بازار میدانند. با این حال همه دلایل زیر چتر یک مفهوم کلی قرار میگیرند و آن هم استراتژی معاملاتی بورس است.
به طور کلی استراتژی معاملاتی بسیاری از فرآیندهای شما را در بر میگیرد و به نوعی هر آن چه که در بورس انجام میدهد، به استراتژی های معاملاتی مربوط است. اگر شما نیز قصد ورود به بازار را دارید و یا در آن خرید و فروش میکنید ولی از این مفهوم باخبر نیستید، تا پایان این مطلب همراه ما باشید. ما قصد داریم مروری بر استراتژی در بورس داشته باشیم تا بتوانید راه خود را در این بازار پیدا کنید.
استراتژی معاملاتی چیست؟
معامله اقدام به خرید و فروش در یک ابزار مالی است. اگر بتوانید به طور صحیح در این بازار عمل کنید، بهره گیری از نوسانات کوچک قیمت میتواند پر سود باشد. اما این مسئله میتواند یک بازی خطرناک برای تازه واردان یا هر کسی باشد که به یک استراتژی فکر نشده پایبند باشد. معامله گری و مدیریت ریسک در بورس در صورت تدوین استراتژی معاملاتی کار چندان دشواری نیست.
استراتژی های معاملاتی به مجموعه فعالیتهایی گفته میشوند که با فکر و تحلیل تدوین شدهاند و وضعیت آینده شما در بازار را مشخص میکنند. وقتی دلایل موفقیت در معاملات که شما استراتژی بورس خود را درست تدوین کرده باشید، مدیریت ریسک و سرمایه کار آسانی است و برای هر اتفاقی در بازار آماده هستید. در واقع استراتژی نوعی آمادگی برای حرکت هدفمند در چهارچوب بازار است.
اصول پایه طراحی یک استراتژی معاملاتی مخصوص بازارهای سرمایهگذاری ایران
همانطور که میدانید، بازار بورس ایران ویژگیهای خاصی دارد. تعداد شرکتهای بزرگ سودده کم هستند، اطلاعات به صورت طبقه بندی شده به میزان فراوان وجود ندارد و نوسانات قیمت زیاد هستند. با این حال شما میتواند با دانش نسبت به اصول پایه طراحی یک استراتژی و ترکیب آن با مسائلی چون روانشناسی معامله گری، روانشناسی کندل ها، تحلیلهای بنیادی و چندین دانش دیگر، به یک سری استراتژی مفید دست پیدا کنید و مدیریت سرمایه در بورس را به خوبی انجام بدهید که همان هدف نهایی تدوین استراتژی است.
1-جمعآوری اطلاعات از گزینه سرمایهگذاری مورد نظر
اولین گام اساسی در تدوین استراتژی معاملاتی جمع آوری اطلاعات در مورد سهام شرکتهایی است که قرار است روی آن سرمایه گذاری کنید. این اطلاعات ممکن است در هر جایی باشند. شما باید هیچ اطلاعاتی را نادیده نگیرید و کوچکترین جزئیات را در نظر بگیرید. اطلاعات مربوط به بازار بورس و یا شرکتهای خاص را میتوانید از اخبار تلویزیونی، افراد نزدیک به اتفاقات کانونی بازار، سایتهای نزدیک به بازار بورس و یا گزارشهای طبقه بندی هفتگی و روزانه سازمان بورس اوراق بهادار دریافت کنید. باید بدانید که اهمیت اطلاعات برای تدوین استراتژی بسیار مهم است و زیربنای هر استراتژی داشتن دانش و آگاهی در مورد آن است.
2-تحلیل و پردازش اطلاعات
پس از این که توانستید این اطلاعات را به خوبی از منابع مختلف جمع آوری کنید، تحلیل و پردازش آن گام بعدی شما برای رسیدن به یک استراتژی در سیستم معاملاتی است. نقش تحلیل و آموزشهای گذرانده شده توسط شما (مانند آموزش مدیریت سرمایه، آموزش معامله گری و غیره) در این بخش بسیار مهم است. این جا همان جایی است که شما باید از دانش خود استفاده کنید تا از دل مجموعه فراوانی از اطلاعات، آن چیزی را که برای شما مهم است را بیرون بکشید.
3-خروجی اطلاعات و تصمیم گیری
پس از این که اطلاعات توسط شما پردازش شدند و توانستید اطلاعات موردنیاز را بیرون بکشید، باید تصمیم گیری نهایی خود را انجام بدهید. این تصمیم نهایی همان استراتژی معاملاتی شما در بازار خواهد بود.
دو نکته بسیار مهم برای طراحی یک استراتژی معاملاتی
1-تعهد به استراتژی
بازار بورس بازاری است که همه در آن ضرر میکنند ولی این که به چه مقداری ضرر میکنید مهم است. ممکن است شما به صورت مقطعی ضرر کمی کنید ولی پس از آن به یک سود هنگفت دست پیدا کنید. این کار با داشتن ثبات و تعهد به استراتژی ممکن است. اگر درک درستی نسبت به روانشناسی بازار بورس داشته باشید، خواهید دانست که تعهد به استراتژی و دوری از حرکات هیجانی و بیمنطق در بازار میتواند شما را از دل بحرانها به سلامت عبور دهد.
2-سادگی استراتژی
نیاز نیست که استراتژی خود را آن قدر پیچیده کنید که وقت زیادی را صرف فهم تطابق آن با وضعیت خود در بازار کنید. این کار احتمال خطای شما را نیز بالا خواهد برد. یک استراتژی معاملاتی ساده هم به شرط این که مبتنی بر اطلاعات صحیح و تحلیل درست باشد، میتواند برای شما سودآوری زیادی به همراه داشته باشد.
چگونه یک استراتژی معاملاتی موفق تدوین کنیم؟
حال که اصول اساسی استراتژیهای معاملاتی را مورد بررسی قرار دادیم، خواهیم دید که چگونه میتوان استراتژی معاملاتی درستی ایجاد کرد.
1-ایجاد یک چارچوب ذهنی حرفه ای
ذهنیت، تفاوتی اساسی بین افراد موفق و افراد شکست خورده در بازار بورس است. افراد حرفهای معتقد هستند که استراتژی آنها بر اساس تحلیل و منطق است و میتوانند در بازار بورس موفق شوند. این افراد به خود اطمینان دارند و با حوادث مقطعی در بازار بورس تحت تاثیر احساسات قرار نمیگیرند.
2-انتخاب سبک معاملاتی بر اساس چارچوب زمانی
چهارچوب و بازه زمانی یکی از مفاهیم بسیار مهم در بازار بورس است. در واقع هر استراتژی معاملاتی در چهارچوب یک بازه زمانی تعریف میشود که بستگی به نظر و تحلیل شخصی فرد حاضر در بازار دارد. به عنوان مثال برخی از افراد تصمیم میگیرند که روی بازههای زمانی کوتاه مدت فعالیت خود را پیش ببرند و از نوسانات کوتاه مدت قیمت استفاده کنند. در عین حال برخی دیگر از افراد علاقمند به اجرای استراتژیهای بلندمدت برای سوددهی هستند.
3-توانایی یافتن شاخص های مناسب جهت شناسایی یک روند
شاخصهای زیادی هستند که در بازار با افت قیمت ناگهانی مواجه میشوند و ضررهای زیادی به افراد حاضر در بازار میزنند. عکس این شرایط نیز وجود دارد و دلایل موفقیت در معاملات گاها برخی از شاخصها به طور ناگهانی دچار رشد میشوند. تشخیص شاخصهای مناسب سودده برای خرید و ضررده برای فروش، یکی از هنرهای افراد حاضر در بازار است که فقط با داشتن دانش و آگاهی نسبت به تحلیل تکنیکال و بنیادی ممکن است.
4-بررسی نقاط ورود و خروج یک سهم
نقاط ورود و خروج یکی از مهمترین فعالیتهایی است که باید در یک استراتژی معاملاتی مورد بررسی قرار بگیرد. شناسایی نقاط ورود به بازار باعث خواهد شد که به راحتی سود آوری کنید و توانایی یافتن نقاط خروج مناسب باعث خواهد شد که شما از ضرر جلوگیری کنید.
5-تعیین از پیش تعیین شده حد سود و ضرر
وقتی که شما درک درستی نسبت به حد سود و ضرر داشته باشید، به سادگی میتوانید بفهمید که وضعیت شما در بازار به چه شکلی است. مثلا اگر میزان ضرر شما نسبت به حد از پیش تعیین شده بیشتر باشد، میتوانید تشخیص بدهید که وضعیت شما در بازار خطرناک است و باید سریعا از بازار خارج شوید. وقتی که میزان ضرر شما بسیار کمتر از حد از پیش تعیین شده باشد، میتوانید به اجرای استراتژی بلند مدت خود ادامه بدهید.
6-آزمودن استراتژی معاملاتی و تحلیل بازخورد آن
هر کسی ممکن است در طراحی و تدوین استراتژی معاملاتی خود دچار اشتباه شود. به همین دلیل باید آن را مورد آزمایش قرار بدهید و با سهام کم آن را اجرا کنید (تا در صورت ضرر، سرمایه شما از دست نرود). پس از این که استراتژی معاملاتی را مورد بررسی قرار دادید، میتوانید مطمئن شوید که استراتژی شما به خوبی عمل میکند یا خیر.
7-تعهد به استراتژی معاملاتی
تدوین استراتژی و اجرای آن پایان راه نیست. شما باید به استراتژی خود متعهد باشید. بازار بورس، بازاری پرنوسان است. اگر با نوسانات کوچک بخواهید استراتژی خود را کنار بگذارید، هرگز در این بازار موفق نخواهید شد. شما باید به خوبی نوسانات کوچک را از نوسانات بزرگ تشخیص بدهید و در نوسانات کوچک بازار به استراتژی خود متعهد باشید.
نکات پایانی
در این مطلب نگاهی به استراتژی معاملاتی انداختیم و دیدیم که چگونه میتوان استراتژی معاملاتی سودمندی را پیاده سازی کرد. ورود به بازار بورس بدون داشتن درک درستی در مورد استراتژی معاملاتی میتواند برای شما خطرآفرین باشد و در مدت چند ساعت تمام سرمایه خود را از دست بدهید. در صورتی که هنوز به این امر مسلط نیستید، دست نگه دارید و وارد بازار بورس نشوید. سعی کنید از متخصصان این حوزه کمک بگیرید و فرآیند آموزش بورس خود را با استفاده از منابع معتبری مثل سایت اقتصاد بیدار تکمیل کنید تا بتوانید استراتژیهای بهتری را تدوین و اجرا کنید.
۹ راز درباره ذهنیت معاملهگری که قبل از شروع ترید باید بدانید
اکثر معاملهگرها اهمیت روانشناسی معاملهگری را درک نمیکنند تا جایی که به دفعات سیستم معاملاتی خود را عوض میکنند و از زیانهای مداوم ناامید شده و مجبور میشوند به امتحان کردن سیستمهای دیگر روی بیاروند. این همان زمانی است که آنها پی میبرند روانشناسی معاملهگری کلید واقعی موفقیت در تریدینگ است یا اینکه بهطور کامل از تریدینگ دست میکشند.
بنابراین، اگر میخواهید مقداری در وقت باارزش خود صرفهجویی کرده و البته به سردرد هم دچار نشوید، بهتر است این ۹ نکته را در خصوص روانشناسی معاملهگری با دقت به کار بگیرید. این نکات مهم توسط هیو کیمورا (Hugh kimura)، تحلیلگر برجسته بازار فارکس برای وبسایت تریدینگ هیروز نوشته شده است.
۱) تمرکز بر روی نحوه کنار آمدن با شکست در یک معامله
شکستها را قبول کنید
بسیاری از تریدرها حتی حاضر نیستند به معاملات شکستخورده خود دوباره نگاه کنند؛ اما این معاملات کلید موفقیت شما در تریدینگ هستند.
ابتدا از خودتان بپرسید که نسبت به معاملات شکستخورده خود چه احساسی دارید. آیا مانند دلایل موفقیت در معاملات طاعون از آنها دوری میکنید؟ آیا بهشدت عصبانی میشوید؟ یا هر هفته با بررسی مجدد سعی میکنید نکاتی را از این شکستها یاد بگیرید؟
آیا از نظر روانشناسی، شکست خوردن در یک معامله را به خودتان نسبت میدهید؟ آیا دلیل این احساس، به خطر انداختن مقدار زیادی پول است؟ یا اینکه احساس میکنید هوش و ذکاوتتان تحقیر شده است؟
باید بدانید که وضعیت شما تنها زمانی بهبود مییابد که با شکستهای خود در معاملهگری روبهرو شده و از آنها درس بگیرید.
چه کسی میداند، شاید شما بیدلیل خودتان را مقصر تمام اتفاقات میدانید. ممکن است معاملاتی که در آنها شکست خوردهاید، معاملات باکیفیتی باشند که برحسب اتفاق به شکست منتهی شدهاند.
۲) از خود بپرسید که چرا به معاملهگری مشغول هستید
افراد زیادی با انگیزه کسب درآمدِ سریع به این کار روی میآورند. اما همانطور که احتمالا تاکنون متوجه شدهاید، تریدینگ نمیتواند به این صورت انجام شود.
بنابراین، از خودتان بپرسید که واقعا چرا جذب تریدینگ شدهاید؟ برای مثال ممکن است برای برخی افراد، روانشناسی لازم برای موفقیت در معاملهگری یا خلاقیتی که برای ایجاد و توسعه استراتژیهای جدید تریدینگ موردنیاز است، جذابیت زیادی داشته باشند.
اگر فکر میکنید با تریدینگ یکشبه سود مالی سرشاری نصیبتان میشود، باید بدانید که احتمالاً با غافلگیریهای بزرگی روبهرو خواهید شد؛ چرا که تریدینگ میتواند یک مسیر نسبتاً طولانی باشد. فقط در صورتی که دلیلی برای ادامه دادن داشته باشید، از انجام این کار دلسرد نخواهید شد.
بنابراین، با خودتان صادق باشید. واقعا چرا معاملهگری میکنید؟ چرا میخواهید به یک تریدر موفق تبدیل شوید؟ اگر دلایل واضحی دارید، چرایی آن دلایل را هم بررسی کنید تا در نهایت انگیزه اصلی خود را شناسایی کنید.
۳) بررسی تأثیر اطرافیان بر روی معاملات شما
جیم ران (Jim Rohn)، کارآفرین، نویسنده و سخنران انگیزشی آمریکایی میگوید:
شخصیت شما میانگینی از شخصیت ۵ نفری است که با آنها وقت میگذرانید.
بنابراین، یک دقیقه وقت بگذارید و ببینید افرادی که بیشتر از بقیه با آنها در ارتباط هستید، چه شخصیتهایی دارند. البته آنها لزوما نباید تریدر باشند؛ اما بهتر است همیشه با افرادی که احساس خوشبختی میکنند و یا در حرفه خود احساس موفقیت دارند، وقت بگذرانید. این افراد معمولا دیگران را هم برای رسیدن به موفقیت تشویق میکنند. اگر شما با افراد شاد و موفق وقت بگذرانید، به احتمال زیاد شما هم دیر یا زود میتوانید یکی از همین افراد باشید.
قصد نداریم کسی را قضاوت کنیم؛ اما برخی افراد خودشان انتخاب میکنند همیشه غر بزنند و نقش قربانی را ایفا کنند و البته این حق را هم دارند. ممکن است کمی عجیب به نظر برسد؛ اما آنها از این انتخاب خود نتایجی هم به دست میآورند؛ اما ازآنجاکه شما این مقاله را برای مطالعه انتخاب کردهاید، احتمالا قصد دارید کنترل زندگیتان را به دلایل موفقیت در معاملات دست گرفته و صرفا نقش یک آدم شاکی را بازی نکنید!
بنابراین، به افرادی که بیشتر از سایرین با آنها در ارتباط هستید، بهدقت نگاه کنید. اگر آنها در دسته افرادی که معمولا تحسین میکنید قرار ندارند، احتمالا باید بهدنبال دوستان جدیدی باشید. دقت کنید که لازم نیست روابط خود را با این افراد کاملا قطع کنید؛ اما احتمالا باید وقت کمتری را با آنها بگذرانید.
به نظر میرسد این طرز فکر کمی خشک و وسواسگونه باشد؛ اما باور کنید این موضوع به رشد شما کمک خواهد کرد. اگر تاکنون از زندگی خود رضایت نداشتهاید، باید تغییراتی را در آن ایجاد کنید.
۴) آیا میتوانید خودتان را فردی موفق تصور کنید؟
شاید فکر کنید که همه افراد میتوانند موفقیت خود را متصور شوند. باید بدانید که اینطور نیست. اگر شما خودتان را موفق میبینید، فرد خوششانسی هستید! بسیاری از افراد حتی در تجسم موفقیت هم دچار مشکل هستند.
زمانی که شما نمیتوانید خود را بهعنوان یک فرد موفق تصور کنید، احتمالا یک عقیده اشتباه در اعماق ذهن شما وجود دارد که از داشتن چنین تصوری جلوگیری میکند. این موانع بهعلت مشکلات و آسیبهای روحی ایجاد میشوند.
احتمالا در گذشته دور یا نزدیک اتفاقی برایتان افتاده که باعث شکلگرفتن این باور محدودکننده شده است. تعداد این اتفاقات بسیار زیاد بوده و از حوصله این مطلب خارج است.
۵) به توانایی خود اعتماد کنید
گاهی اوقات ممکن است یک تریدر سود بسیار کمی کسب کند. اما ناامید نشوید، خوب است بدانید که مدیران سرمایهگذاری که سالیانه میلیونها دلار درآمد دارند، درصد سود شگفتانگیزی ندارند.
بنابراین، از مقصر جلوه دادن خودتان دست بردارید. بله، اگر شما با یک سرمایه ۵٬۰۰۰دلاری در حال ترید باشید و ۳ درصد سود کنید، احتمالا راه به جایی نخواهید برد؛ اما باید قبول کنید که هر کاری با گامهای کوچک آغاز میشود.
بیش از ۹۰ درصد از تریدرها ضررهای زیادی را متحمل شده و سرمایه خود را از این کار خارج میکنند. بنابراین، اگر شما روندی سودده را سپری میکنید، حتی اگر این سود کم باشد، فقط باید بر روی ارتقای مهارتهایتان تمرکز کنید.
در بیشتر فرهنگهای دنیا، به ما اینگونه آموزش داده میشود که قدرت و اختیار تصمیمگیری خود را کنار بگذاریم. به ما یاد میدهند تا پزشکان، اساتید، رهبران مذهبی و هر کسی را که به نوعی صاحب یک مقام است، هیچگاه زیر سؤال نبریم. اما این روزها میدانیم که این افراد فقط بخشی از مشکلات و راهحلها را میبینند.
افرادی مثل من و شما هم این توانایی و اختیار را داریم که مسائل را بهتنهایی تشخیص دهیم. اگرچه مشاوره با افراد متخصص بهعلت دانش و تجربه بالای آنها بهخصوص در برخی حوزهها، اغلب اوقات سودمند خواهد بود، اما ما باید بهصورت مستقل فکر کنیم و تصمیم نهایی را خود برای دلایل موفقیت در معاملات زندگی بگیریم.
این موضوع در خصوص تریدینگ نیز قابل بسط است؛ نباید با کمرنگ کردن نتایجی که به دست میآورید، توانایی خود را زیر سؤال ببرید.
اگر به هر دلیل سال گذشته فعالیت شما سودده نبوده است، آیا این امکان وجود ندارد که امسال به سود مناسبی برسید؟ البته که این امکان وجود دارد.
۶) نگرش منفی خود را درک کنید
اکثر مردم در جهان یک نوع نگرش منفی دارند. پیش از هر چیزی، ابتدا به این فکر میکنند که چه مشکلاتی ممکن است به وجود آید. البته خوب است بدانید که این رفتار کاملا طبیعی است.
در زمانهای گذشته، بشر بهطور مکرر تلاش میکرد تا در برابر بلایای طبیعی، حمله حیوانات وحشی یا مهاجمانی از سایر قبایل، از خود دفاع کند. در آن زمان، موارد زیادی برای نگرانبودن وجود داشت.
جامعه مدرن امروزی ما را در برابر بسیاری از این خطرها ایمن کرده است؛ اما این تمایل که پیش از هر چیزی ابتدا به خطرات احتمالی بیندیشیم، هنوز هم در ناخودآگاه جمعی ما وجود دارد.
بنابراین، هنگامی که وارد معاملهگری میشویم، شروع به گفتن حرفهای منفی مانند موارد زیر میکنیم:
- این معامله احتمالا به نتیجه نمیرسد.
- سودم را همین حالا برمیدارم؛ چون ممکن است معامله در آینده به ضرر من باشد.
- فکر میکنم که حد ضررم در کنترل کارگزارم است.
- سیستم تریدینگ بهطور کلی کلاهبرداری است.
- پیش از شروع تریدینگ باید آموزش بیشتری ببینم.
- و …
این طرز فکر با اینکه طبیعی است؛ اما در عین حال دلیلِ شکستخوردن بسیاری از تریدرها نیز به حساب میآید.
اولین قدم کسب آگاهی است. باید ببینید بهطور طبیعی به نتایج منفی فکر میکنید یا نتایج مثبت؟ اگر بهطور طبیعی منفی فکر میکنید، باید از خودتان بپرسید چرا؟ آیا دلیل مشخصی وجود دارد؟ آیا میتوانید برای رفع این مشکل کاری انجام دهید؟
البته مثبت بودن بیش از حد نیز اگرچه بهتر از منفیگرایی است؛ اما گاهی میتواند مضر باشد. از خودتان بپرسید آیا به اندازهای خوشبین هستید که ممکن است این خوشبینی قضاوت شما را تحتتأثیر قرار دهد؟
شما احتمالا نمیتوانید فورا به سؤالات پاسخ دهید؛ اما اگر آگاهی خود را حفظ کرده و به این مسائل فکر کنید، جوابها کمکم ظاهر میشوند.
۷) عادت و فرایند مهمتر از سیستمهای معاملهگری است
تریدرهای تازهکار فکر میکنند استراتژی معاملهگری بهتنهایی آنها دلایل موفقیت در معاملات را ثروتمند میکند. البته این فرض کاملا طبیعی است. استراتژیهای ترید بهطور فریبندهای ساده به نظر میرسند. فقط چند قانون را رعایت کن و میلیاردر شو! روی کاغذ که این موضوع صادق است.
اما واقعا مفاهیم بیشتری وجود دارند که باید به آنها دقت کرد. موارد مهمتری که باید به آنها توجه داشت، عادات و فرایندهای شما برای معاملهگری هستند.
زمانی که یک عادت را پرورش میدهید، در واقع بهطور منظم و پیوسته در حال انجام این کارها هستید:
- آزمایش استراتژیهای معاملهگری
- بررسی تریدها در برنامه تریدینگ
- کسب آموزش بیشتر
البته پرورش دادن یک عادت کار سادهای نیست؛ اما یکی از نیازمندیهای مهم برای موفقیت است. در این زمینه، میتوانید با مطالعه کتاب «قدرت عادت» (Power of Habit)، عادات مثبت را در خود پرورش دهید. در این کتاب میتوانید فرایند گامبهگام پرورش یک عادت مثبت و یا خلاص شدن از یک عادت منفی را مشاهده کنید.
حالا که صحبت از فرایند شد، خوب است بدانید که داشتن یک فرایند مشخص برای بهبود تریدینگ به شما کمک میکند تا:
- دقیقا بفهمید کدام بخش از تریدینگ شما مشکل دارد.
- پیش از اینکه سرمایه واقعیتان را در معرض ریسک قرار دهید، یک استراتژی را بهصورت کامل تست کنید.
- کارکرد نادرست روانشناسی یا استراتژی تریدینگ خود را تشخیص دهید.
وقتی میخواهید فرایندها را شکل دهید، بهتر است جریان کاری خود را بر روی یک برگ کاغذ رسم کنید. ایجاد یک فلوچارت میتواند به درک بهتر نحوه مدیریت هر کدام از گامها در معاملهگری کمک کند.
یک نقشه راه مجزا برای تستها، تریدینگ زنده و ژورنالی ایجاد کنید و یا همه آنها را در یک فلوچارت قرار دهید. میتوانید موارد زیر را در نقشه راه خود وارد کنید:
- تعیین زمان برای ژورنال کردن تریدها
- یادآوری برای بررسی قوانین تریدینگ خود، پیش از ورود به یک ترید
- ارائه تعریف دقیق از یک بَکتست موفق
- تعیین مدتزمان گرفتن بکتست، قبل از آغاز معامله اصلی
۸) اشتیاق واقعی شما برای ترید چیست؟
آیا برای موفقیت باید نسبت به تریدینگ اشتیاق داشته باشید؟ جواب این سؤال به اعتقاد برخی افراد، بله است. اما از سوی دیگر، حتی اگر نسبت به معاملهگری اشتیاقی نداشته باشید، میتوانید از سایر انگیزههای خود برای کسب موفقیت در معاملهگری کمک بگیرید.
برای مثال، فرض کنیم شما در مورد پاکسازی تمامی پلاستیکهای انباشتهشده در محیط زیست اشتیاق داشته باشید. طبیعتا از جمع کردن زبالههای پلاستیکی نمیتوانید پول زیادی بهدست آورید! اما اگر تریدینگ را یاد بگیرید و از آن بهعنوان کار اصلی خود کسب درآمد کنید، با استفاده از این درآمد میتوانید فعالیت بهتر و مؤثرتری برای پاکسازی محیط زیست انجام دهید. حداقل، شما میتوانید در تأمین بخشی از هزینههای سازمانهایی که در این حوزه فعالیت میکنند، کمک کنید.
انگیزه و اشتیاق از مهمترین مسائل در معاملهگری است
در هر صورت، شور و شوق واقعی به شما کمک میکند تا از تریدینگ دلسرد نشوید. یادگیری معاملهگری آسان نیست و شما باید دلایل خوبی برای ادامهدادن داشته باشید.
۹) استرسهای غیرضروری را در معاملهگری کنار بگذارید
بسیاری از افراد بهدلیل نفرت از شغل فعلی خود و یا به دست آوردن پول در کوتاهترین زمان، به معاملهگری روی میآورند. بنابراین، این دسته از افراد وقتی از شغل اصلی خود استعفا میدهند، تحت فشار قرار میگیرند. عدهای دیگر نیز فکر میکنند باید ظرف تنها ۶ ماه، ۱۰۰ دلاری خود را به یک سرمایه ۵۰۰هزار دلاری تبدیل کنند! تمام اینها باعث وارد آمدن فشار مضاعف به فرد میشود.
مشاغلی وجود دارند که با یک برنامهریزی مشخص، میتوانید در مدتزمان منطقی و قابل پیشبینی، کسب درآمد کنید. تریدینگ یکی از این مشاغل نیست!
موفقیت در تریدینگ به داشتن یک ذهنیت درست بستگی دارد؛ ذهنیتی که اکثر ما با آن متولد نشدهایم.
بنابراین، وقتی شغل اصلی خود را ترک میکنید و یا قصد دارید با یک سرمایه بسیار کم، درآمدهای بالا به دست آورید، در حال فشار آوردن به خود هستید. این موضوع میتواند به افزایش شدت جنبههای منفی روانشناسی ذاتی شما منتهی شود.
اگر از شغل فعلی خود متنفر هستید، بهدنبال تغییر شغل باشید. مشاغلی را در نظر بگیرید که به سرمایهگذاری ذهنی یا زمانی زیادی نیاز نداشته باشند. با این کار، فشار از روی شما برداشته شده و میتوانید در تریدینگ سریعتر پیشرفت کنید.
جمعبندی
این ۹ راز در خصوص روانشناسی معاملهگری بسیار مهم هستند. بخشی از آنها مربوط به تجربه و بخشی دیگر نیز به اشتباهات تریدرها ارتباط پیدا میکند. آگاهی داشتن نسبت به این ۹ راز میتواند در موفقیتآمیز بودن معاملهگری به شما کمک کند. به یاد داشته باشید، سیستمهای تریدینگ نباید بهعنوان شغل اصلی انتخاب شوند. به معاملهگری بهعنوان شغل دوم نگاه کنید؛ شغل دومی که میتواند درآمد اصلی شما باشد.
۶ راز مهم برای موفقیت در بورس
پس باید عواملی که باعث میشود فرد کنترل نکرده عمل کند را شناخته و از میان برداشت. یک جملهی قدیمی هست که میگوید: برنامهریزی نکردن در کار مساوی است با برنامهریزی کردن برای شکست. ورود به بازار سرمایه و بورس بدون داشتن دورنما از این کار، برنامه ریزی و آموزش لازم، فقط منجر به از دست دادن سرمایه تان میشود. در این مقاله که توسط تیم تولید محتوای کالج تی بورس تهیه گردیده، ۶ راز مهم برای موفقیت در بورس را برای شما بیان و شرح میدهیم.
۱- ایجاد یک سیستم معاملاتی درست
سیستم معاملاتی به استراتژی خرید و فروش در بازار سرمایه و سهام گفته میشود. یعنی چه زمانی اقدام به خرید کنید و چه زمانی اقدام به فروش. در واقع سیستم معاملاتی “دریچه نگرش” معامله گر به بازار بورس و تحولات آن است.
سیستم معاملاتی برای موفقیت در بورس باید دارای ویژگیهای زیر باشد:
- قابل اعتماد در تمامی انواع بازار افزایشی، رنج و یا کاهشی باشد.
- باید به اندازه کافی در نمودارهای گذشته (سابقه سهام) چک شده باشد؛ که آیا فرصتهای معاملاتی احتمالی سیستم را بر اساس اطلاعات گذشته بازار پیدا میکند. (راستی آزمایی)
- باید طوری طراحی شده باشد که میزان ضرر را به کمترین مقدار و بهره مندی از سود را به بیشترین مقدار برساند.
۲- متناسب چیدن شیوه خرید و فروش سهام با میزان سرمایه
چه چیزی از سرمایه اشخاص در بازار خرید و فروش سهام و معامله میکاهد؟ “کاهش یافتن قیمت ها بخاطر نوسان” و “کارمزدهای کارگزاری، سازمان بورس و مالیات”.
هرچه تعداد معاملات ما افزایش یابد، کارمزد پرداختی ما نیز به تبع آن افزایش مییابد. پس باید هر دو مورد ذکر شده در خرید و فروش و سیستم معاملاتی مورد توجه باشد تا به موفقیت در بورس دست یابیم. (سرمایه های اندک با انجام تعداد معاملات زیاد به راحتی از بین میروند.)
۳- برنامه معاملاتی مکتوب
وقتی برنامه ریزی مکتوب باشد عمل به آن و چک کردن آن خیلی راحتتر میشود. اصطلاحا بازخورد معاملات ملموستر میشود. در زمانی که بازار بسته است میبایست به نوشتن برنامه معاملاتی که شامل زمان و قیمت خرید، زمان و قیمت فروش، هدف قیمتی، حد ضرر و … اقدام کرد و در زمان بازار باید فقط به برنامه معاملاتی عمل کرد. این کار به معنی انضباط معامله گری است.
موفقیتی که یک معامله گر در بازار بورس و سهام بدست می آورد، مستقیما به نظم او در معاملاتش وابسته است. معامله با انضباط و معامله گر منضبط به موفقیت در بازار بورس خواهد رسید. معامله و معامله گر بدون انضباط محکوم به شکست است.
۴- انتظارات واقعگرایانه برای موفقیت در بورس
به جهت موفقیت در بورس، انتظارات واقعگرایانهای درباره سود سهام خود داشته باشید، بزرگترین معامله گران دنیا هم در بازار بورس و سرمایه، یک شبه به سودهای سرشار نرسیدند. سعی و تلاش به منظور یک شبه پول دار شدن، سریعترین راه برای شکست مالی است. این بدان معنا نیست که شما از این راه به درآمد و استقلال مالی دست پیدا نمیکنید، بلکه به آن معناست که با برنامه ریزی میان مدت و بلند مدت در چهارچوبهای گفته شده، سود کردن، کاملا دلایل موفقیت در معاملات دست یافتی است.
اصل تصاعد در بازار بیانگر فقط یک موضوع است و آن “صبر” است. معامله گران در خرید و فروش سهام و معاملات خود باید صبر پیشه کنند. بازار بورس جای مناسب و امنی برای سرمایه گذارن و معامله گران عجول نیست. افزایش میزان سرمایه معامله گر بازار بورس حالت تصاعدی دارد. چرا که سود حاصله از معاملات، شامل سرمایه شخص و سود انباشته وی است این بدان معناست که با نرخ سود آوری یکسان، مثلا افزایش ۱۰ میلیون تومانی سرمایه وقتی موجودیتان ۲۰۰ میلیون تومان باشد زمان کمتری نیاز دارد تا وقتی که سرمایه شما ۲۰ میلیون تومان است.
۵- بررسی عملکرد معاملات خود
معامله گر برای موفقیت در بورس اوراق بهادار باید تمام جزئیات، دلایل و اهداف معاملات خود را مکتوب کرده و آنرا نگه دارد. مکتوب نمودن معاملات مزیتهای مختلفی دارد، با این کار میتوان به سابقه معاملات در گذشته، روند سودآوری شخصی، عملکرد معامله گر در دوره های مختلف بازار، قابل اعتماد بودن سیستم معاملاتی و نقاط قوت و ضعف آن و همچنین در بهبود بخشیدن سیستم معاملاتی دست یافت.
علاوه بر موارد ذکر شده، برای موفقیت در بورس سهام میتوان نرخ برد معامله گر را نیز محاسبه نمود که یک پارامتر مهم اندازهگیری کارایی است. همچنین مجوز افزایش سرمایه و وسعت بخشیدن به کار معامله گر است. نرخ برد عبارت است از میزان معاملات منجر به سود نسبت به کل معاملات انجام داده است.
۶- معامله گری برای زندگی کردن، نه زندگی کردن برای معامله گری
۸۰ درصد موفقیت در بورس و خرید و فروش سهام به موضوعات روانشناختی و ۲۰ درصد به روش تحلیل فرد باز میگیرد. این اصل به اهمیت سلامت روانی فرد معامله گر اشاره میکند. بازار خرید و فروش سهام و معامله گری، ذاتا دنیایی پر از نیروهای وارده مثبت و منفی به معامله گران است. این نیروها که از آنها با اسم فشارهای عصبی یاد میشود، مستقیم بر روان معامله گر اثر میگذارد.
هر شخص با توجه به شناخت خود و قدرت تحمل این فشارها، میبایست برنامه خود مبنی بر نحوه خرید و فروش، تعداد معاملات، سیستم معاملاتی پرسیگنال یا کم سیگنال و استراتژی خود را تهیه کند. بعد از آن وارد بازار و دنیای معامله گری شود. آیا شما آمادگی لازم را برای ورود به بازار خرید و فروش سهام و معامله گری دارید؟ [ads1]
۱۰ نکته مهم برای موفقیت در بورس
بورس یکی از پرسودترین بازارها برای سرمایهگذاری است؛ یک بستر مناسب برای فعالیت مولد اقتصادی که با مزایای متعدد توانسته است بخشی از نقدینگی موجود در جامعه را به خود جذب کند. فعالیت در بورس بسیار ساده است و از طریق سامانههای معاملاتی به صورت آنلاین انجام میگیرد. با این حال، برای موفقیت در این بازار باید نکات متعددی را در نظر داشته باشید. سازمان بورس و اوراق بهادار توصیههای بسیار مهمی را در این زمینه مطرح کرده است که در ادامه به بررسی آنها میپردازیم.
مهمترین نکات برای موفقیت در بورس
در طی سالهای اخیر، آگاهی و شناخت مردم نسبت به بازار بورس بیشتر از قبل شده است. موسسات بسیاری در زمینه اطلاعرسانی و آموزش فعالیت دارند و مراجع مختلف، اطلاعات مفیدی را در اختیار علاقهمندان قرار میدهند. موارد زیر، نکات سرمایه گذاری در بورس هستند دلایل موفقیت در معاملات که کارشناسان و متخصصان بورس در مورد آنها اتفاق نظر دارند و برای موفقیت در بورس، لازم است حتما رعایت شوند.
ریسک از آن جایی شروع میشود که ندانید در حال انجام چه کاری هستید؛ پس برای کاهش ریسک، دانش خودتان را بالا ببرید.
افزایش دانش و مهارت، نخستین گامی است که باید برای موفقیت در هر حوزهای برداشته شود. آموزش بورس راهکاری برای کاهش ریسک به شمار میرود. قبل از سرمایهگذاری روی سهمهای مختلف، لازم است روی خود سرمایهگذاری کنید. دانش و مهارت اصلیترین ثروت شما است و به وسیله آن، میتوانید در هر شرایطی سود به دست آورید.
کسانی در بازار سرمایه موفق هستند که برای خرید و فروش معاملات، استراتژی خود را داشته باشند.
یکی از مهمترین اصول در بازار سرمایه بورس، داشتن استراتژی معاملاتی است. افرادی در این بازار به موفقیت میرسند که دانش و مهارت کافی داشته باشند و بتوانند برای خود یک استراتژی معاملاتی تدوین کنند. در غیر این صورت، دنبالهرو دیگران خواهند بود و این منجر به پیروی کورکورانه از جمع خواهد شد که ممکن است زیانهای بسیاری را به همراه داشته باشد. بهتر است با در نظر گرفتن شرایط خودتان و البته تحلیل بازار، یک استراتژی مناسب تدوین کنید و به آن پایبند باشید.
برای سرمایهگذاری در بورس، افق بلندمدت را در نظر بگیرید.
یکی از مزایای مهم بازار بورس، قابلیت نقدشوندگی بالای آن است اما این ویژگی نباید سبب شود که سرمایهگذاری بلندمدت را فراموش کنید و با هر نوسانی، به فکر فروش سهام خود بیفتید. بورس هم مانند تمامی بازارهای دیگر، نوسانات خاص خود را دارد. قیمت سهمها در دورههای زمانی کوتاه چندین بار بالا و پایین میروند اما در نهایت، بیشترین سود نصیب کسانی میشود که با آگاهی یک سهم را انتخاب میکنند و سرمایهگذاری خود را با افق بلندمدت انجام میدهند.
نوسان قیمت در بورس، طبیعت بازار سرمایه است.
قیمتها در بازار بورس تحت تاثیر عوامل متعددی تغییر میکند؛ اخبار داخلی شرکتها، اخبار کلان اقتصادی و سیاسی، رفتارهای معاملهگران و … . تمامی این عوامل نوساناتی در قیمتها ایجاد میکنند که ویژگی طبیعی بازار است و نباید باعث بروز رفتارهای غیر منطقی و هیجانی شود.
صبور بودن رمز موفقیت در بازار سرمایه است.
صبر در همه حوزهها عامل موفقیت است و در بازار سرمایه اهمیت بیشتری دارد. به سرمایهگذاری خود مانند کاشت یک بذر نگاه کنید که در آینده به محصول خواهد رسید. تا زمان رسیدن به موفقیت، فراز و نشیبهای بسیاری را در بازار تجربه خواهید کرد و این یک امر کاملا عادی است.
بورسبازان حرفهای، سرمایهگذاران بلندمدت و صبور هستند.
سرمایهگذاران باتجربه به افت و خیز قیمتها عادت دارند و با هر نوسانی، استراتژی خود را تغییر نمیدهند. صبر کلید موفقیت در بازار بورس است و رفتارهایی که از روی ترس و عجله انجام میگیرند، در نهایت برای سرمایهگذاران ضرر و زیان به بار میآورند.
از مهمترین عوامل کسب سود در بورس، توانایی کنترل احساسات و تصمیمگیری منطقی است.
ما در تمامی جنبههای زندگی تحت تاثیر احساسات خود هستیم و این احساسات، حتی بر نحوه سرمایهگذاری و رفتار در بازار نیز اثر میگذارند. یک معاملهگر موفق باید بتواند بر اساس نتایج منطقی حاصل از تحلیلهای مختلف تصمیم بگیرد و بر احساسات خود تکیه نکند. مقالات و کتابهای بسیاری در زمینه روانشناسی بازار و رفتار معاملهگران وجود دارد. با مطالعه آنها میتوانید رفتارهای احساسی را در خود و توانایی کنترل آنها را به دست آورید. همچنین میتوانید حرکات هیجانی را در بازار تشخیص دهید و دنبالهرو آنها نباشید.
سهام یک شرکت بلیت بختآزمایی نیست. شما در سود و زیان شرکت شریک هستید.
به اندازه مقدار سهامی که از یک شرکت خریداری میکنید، در سود و زیان آن شرکت سهیم هستید. در حقیقت، با خرید سهام درصدی از مالکیت شرکت را به دست آوردهاید. اگر فعالیتهای شرکت سودآور باشد، شما نیز سود میکنید و در غیر این صورت، دچار زیان خواهید شد. این ریسکی است که هر کس در هنگام خرید سهام میپذیرد. سهام و شرکت مورد نظرتان را با دقت و پس از تحلیل و بررسی فراوان انتخاب کنید و فراموش نکنید که هم در سود و هم در زیان شریک خواهید بود.
اگر میخواهید بازدهی بهتری نسبت به سایر سرمایهگذاران داشته باشید، رفتارهای هیجانی دیگران را الگوی خود قرار ندهید.
تمایل به پیروی از جمع در همه انسانها وجود دارد. یک معاملهگر موفق باید به این حس طبیعی آگاه باشد و بتواند آن را تحت کنترل خود درآورد. رفتارهای جمعی در بورس معمولا ناشی از احساسات هیجانی است و برای کسب بازدهی و سود بیشتر، باید بتوانید شخصا تصمیم صحیح را اتخاذ کنید.
اگر با بازار نزولی سهام آشنایی ندارید، هنوز سرد و گرم بازار را نچشیدهاید. کمی صبور باشید تا حرفهای شوید.
حرفهایهای بازار سرمایه و بورس، فراز و نشیبهای بسیاری را تجربه کردهاند. روندهای نزولی در دورههای زمانی مختلف رخ میدهد و حتی موفقترین سرمایهگذاران نیز آن را تجربه کردهاند. اگر تا به حال با این پدید مواجه نشدهاید، یعنی در بازار تازهکار محسوب میشوید. با تحلیل و تدوین استراتژی پیش بروید و صبور باشید تا به یک معاملهگر باتجربه تبدیل شوید.
سخن آخر
۱۰ نکته مهم برای موفقیت در بورس را با هم بررسی کردیم. با در نظر گرفتن مجموعه این نکات میتوانید یک سرمایهگذاری موفق را تجربه کنید. کافی است از رفتارهای هیجانی بپردازید و با کسب دانش و تدوین استراتژی، ریسک سرمایهگذاری خود را کاهش دهید. در نظر داشته باشید که سرمایهگذاری بلندمدت، میتواند بیشترین سود را نصیبتان کند.
دلایل موفقیت شرکت علی بابا
بر اساس آمار منتشر شده در حوزه کسب و کارهای اینترنتی، شرکت اینترنتی علی بابا با 693 میلیون کاربر فعال در سال 2019، ازجمله موفق ترین شرکت های این حوزه در سطح جهان معرفی شده است. وبسایت علی بابا در سال 1999 توسط 18 نفر به رهبری آقای جک ما، در شهر هانگ ژو چین تاسیس شد. علت نام گذاری این وبسایت به نام علی بابا، به گفته ی موسس آن، فراگیر بودن و آشنا بودن این نام برای اکثر مردم جهان می باشد. جک ما پس از آنکه ایده ی این نام به ذهنش خطور کرد، با مردمی از کشورهای آمریکا، هند، آلمان، ژاپن، چین و … درباره ی علی بابا گفت و گو کرد و دریافت که مردم اکثر فرهنگ های دنیا، داستان علی بابا و 40 دزد را شنیده اند. بنابراین نام علی بابا را انتخاب نمود.
مزیت های دلایل موفقیت در معاملات نام علی بابا برای سایت به اعتقاد جک ما:
1. علی بابا به عنوان یک تاجر باهوش و خوش رفتار در اذهان مردم تصویرسازی شده است.
2. سهولت تلفظ.
3. شهرت جهانی و خاطره انگیز بودن داستان علی بابا.
طرح کسب و کارِ (Business plan/ BP) منحصر به فرد
علی بابا خدمات خود را عمدتاً به شرکتهای کوچک و همچنین اشخاص ارائه میکند. بر اساس مدل کسب و کار این شرکت، شرکت های کوچک میتوانند رشد بیشتری پیدا کنند و همچنین اشخاص نیز تنوع محصولات زیادی را پیش روی خود خواهند داشت. اکثریت فعالیتهای اصلی شرکت علی بابا، متمرکز بر ارائهی خدمت به کسب و کارهای کوچک است و اینکه میخواهد برای این شرکت های کوچک ارزشهایی را خلق نماید که از عهدهی تک تک آنها به تنهایی بر نمیآمد. اکوسیستمی که علی بابا ایجاد کرده، یک هم افزایی را به وجود آورده و ارزشی را خلق کرده است که بیشتر از جمع تک تک اجزاء این اکوسیستم بزرگ است. با تمرکز بر روی شرکتها و کسب و کارهای کوچک، محصولات متنوعی نیز برای این مشتریان هدف در نظر گرفته شده که گسترهی وسیعی دارد.
مدل سودآوری غیر متعارف
شرکت علی بابا به جای اینکه از افراد یک مبلغ به عنوان ورودی حق استفاده از خدمات سایت اخذ کند، مبلغی را از بازاریابی و پشتیبانی فنی میگیرد. این موضوع باعث شده که مشتریان زیادی دلایل موفقیت در معاملات به دست آورد و همچنین این مشتریان، وفاداری زیادی نسبت به برند علی بابا داشته باشند.
سود شرکت علی بابا، عمدتاً از تبلیغات و دادن پیشنهاد قیمت کلمات کلیدی به دست میآید که حدود ۵۷% از سود کل را شامل میشود. دومین منبع درآمد اصلی شرکت – که ۲۵% از سود کل را شامل میشود – مربوط به خدمات فنی است که بر مبنای اَبَردادهها (big data یا دادههای بزرگ)، رفتار مشتریان را تحلیل میکند.
به دلیل اینکه علی بابا به فروشندگان اجازه میدهد تا به رایگان در سایت او ثبت نام کرده و به فروش محصولات خود اقدام کنند، موفق شد که عادت به انجام معاملات از راه آنلاین را در مشتریان به وجود آورد. سایتی مثل ای بِی در چین (eBay China)، برای ورود افراد و استفاده از امکانات تخفیف سایت خود، مبلغی را به عنوان ورودی از افراد اخذ میکند و در حالی که تعداد بسیار زیادی از فروشندگان را به عنوان مشتریان خود در اختیار دارد، اما سایت تائوبائوی علی بابا، در جذب مشتری از او به مراتب موفقتر بوده است.
در حال حاضر، بیش از ۵۰۰ میلیون کاربر در پلتفرم علی بابا عضویت دارند که از میان آن ها، ۲۳۰ میلیون مشتریِ فعال و بیش از ۸ میلیون فروشندهی فعال وجود دارد. بر طبق گزارش شرکت علی بابا، میزان سفارشات سالیانه، بیش از ۱۱ میلیارد میباشد. علی بابا به اطلاعات این کاربران دسترسی دارد و میتواند از راه تبلیغات، پیشنهاد دادن و فروش کلمات کلیدی و فروش دادههای مشتریان کسب درآمد نماید.
مدل پرداختیِ قابل اعتماد
مدل پرداخت قابل اعتماد در شرکت علی بابا، باعث ایجاد محبوبیت برای این شرکت و افزایش شهرت مثبت آن در بین مشتریان شده است. همهی فروشندگانی که با استفاده از پلتفرم یا زیرساختی که علی بابا برای فروش محصولات آنها ایجاد کرده، در حال فعالیت هستند، یک دوره آزمایش اعتبارسنجی را پشت سر گذاشتهاند تا شرکت علی بابا از صحت اطلاعات آنها مطمئن شود و حسن نیت این فروشندگان آشکار گردد. این کار، باعث شده که میزان معاملات غیرقانونی کاهش پیدا کند چرا که فروشندگان، همواره زیر نظر علی بابا و تحت نظارت مستقیم این شرکت هستند و در صورتی که خطایی از آنها سر بزند، با آنها برخورد خواهد شد. جدای از این مساله، تمامی معاملات ثبت شدهاند و قابلیت برگشت خوردن دارند. این کار باعث شده معاملات در یک فضای سالم و قانونی انجام شود و مشتریان نیز از فروشندگان مطمئن و قابل اعتماد خریداری کنند.
برای اینکه پرداختیها کاملاً ایمن انجام شود، برای محکمکاریِ بیشتر، پرداختیها ابتدا به Alipay انتقال داده میشود و زمانی به فروشندهی آن محصول فرستاده میشود که مشتری، تایید کند که محصول به دستش رسیده و در شرایط خوبی قرار دارد. در سال ۲۰۱۳، تعداد کاربرانی که از سرویس Alipay استفاده میکردند، به ۳۰۰ میلیون نفر رسید و تعداد معاملات انجام شده، معادل ۱۳۵ میلیارد دلار بود. همچنین تعداد کاربران فعال موبایل به ۱۰۰ میلیون نفر رسید و از تعداد کابران سرویس پرداختیِ پی پال (Paypal) پیشی گرفت.
پشتیبانی از خدماتِ جلب رضایت مشتریان
سیستم شرکت علی بابا، یک محیط ساده برای خرید در اختیار افراد قرار میدهد که در آن احساس راحتی میکنند و همچنین نظراتی که مشتریان در مورد محصولات دادهاند، اغلب مثبت است و باعث ترغیب سایر افراد به خرید از این سایت میشود. علی بابا با یک سری خدمات پشتیبانی، به فروشندگان این سایت نیز کمک میکند تا بیشتر بتوانند رضایت مشتریان را جلب کنند. مثلاً به فروشندگان به صورت آنلاین آموزش میدهد، یک سیستم کُدِ ویژه برای مدیریت اعداد زیاد فروشگاهها در سایت معرفی میکند، همیشه برای راحتتر بودن ارتباط بین مشتریان و فروشندگان، روشهای ارتباطی مناسبی را ارائه میدهد و همچنین درخواست بازپرداخت هر محصول را در طی ۷ روز انجام میدهد. این فعالیتهای پشتیبانی، باعث شده که تعداد معاملات موفق در سایت علی بابا افزایش پیدا کند.
حساسیت نسبت به فرصتهای تجاری
شرکت علی بابا، به دنبال بهرهبرداری از فرصتهای جدید است و در این راه، بسیار سریع وارد عمل شده و از فرصتهای موجود استفاده میکند. بنابراین، در جلب رضایت مشتری و کسب مشتریان وفادار به برند، پیشرو است. جشنوارهی Double 11، یک مثال در این مورد است و تائوبائو با این رویداد، درآمد فوقالعادهای را از آن خود کرد.
الگوهای معاملاتیِ جدید
علی بابا، مدلهای معاملاتی سنتی و قدیمی را به چالش کشیده است و روشهای جدیدی را برای خلق ارزش بیشتر، برای مشتریان، بر طبق نیازهای آنها ارائه میدهد. مثال:
مدل معاملاتیِ مشتری به بنگاه (Consumer-to-Business/C2B transaction model):
شرکت علی بابا، برای کاهش دادن هزینهها در زنجیرهی تامین سنتی و کاهش دادن زمانی که نیاز است تا برگشت سرمایه اتفاق بیفتد، و در نتیجه رضایت مشتری نیز افزایش پیدا کند، مدل معاملاتیِ مشتری به بنگاه را توسعه داد. علی بابا، مشتریان جداگانهای را که البته نیازهای یکسانی دارند (محصولات مشابهی را قصد دارند خریداری کنند)، جمعآوری کرده و یک گروه خرید قدرتمند ایجاد کرده است که در نتیجه میتوانند محصولات را به قیمت عمده برای گروه خود سفارش دهند در حالی که هر نفر، تنها یک عدد از آن محصول (یا تعداد محدود؛ نه به طور عمده) را بر خواهد داشت. علی بابا همچنین دادههای مربوط به مشتریان را تحلیل میکند و بر طبق سلیقهی هر مشتری، محصولات مناسب او را پیشنهاد میدهد و از این راه نیز سود زیادی کسب کرده است.
استراتژی آنلاین به آفلاین (Online-o-offline/ O2O strategy):
در سیستم علی بابا، مشتریان میتوانند محصولات را به وسیلهی اسکن کردن یک کد دو رقمی، خریداری نمایند و همچنین میتوانند با اسکن کردن یک کد دیگر، تحویل گرفتن محصول سفارشیِ خود را اطلاع دهند. مشتریان همچنین میتوانند با اسکن کردن کدی دیگر، تبلیغاتی را که در مورد خاصی مایلند به آنها اعلام شود، دریافت کنند. علی بابا برای شتاب دادن به این استراتژی، در حال انجام فعالیت های مختلفی، از جمله توجیه بانک ها به استفاده از سیستم اسکن کد، مجهز کردن موبایل به موارد ویژه و غیره است.
اکوسیستمِ دلایل موفقیت در معاملات یکپارچه
کیفیت خدمات در شرکت علی بابا بسیار خوب است و هم به نفع مشتریان و هم به نفع فروشندگانی است که از علی بابا به عنوان پلتفرم فروش خود استفاده میکنند. فعالیت های اصلی علی بابا شامل سرویس تبلیغات، شبکهی لجستیک، خدمات مالی و خدمات تلفن های همراه میباشد. این فعالیتها به طور مناسبی همگی با هم یکپارچه شدهاند.
کاربرد آسان
پورتال Alibaba از ۱۸ زبان مختلف پشتیبانی میکند و رابط کاربری مناسب و راحتی هم دارد. افراد میتوانند به راحتی:
- حساب کاربری خود را به صورت رایگان ایجاد کنند.
- به جستجوی محصول مورد نظرشان بپردازند.
- در مورد تامینکنندگان جستجو کنند و به سادگی با آنها ارتباط برقرار کنند.
- برای انجام معامله، قیمت و نوع پرداخت مذاکره کنند.
- برای انتخاب نمونه و تایید کیفیت آن سفارشگذاری کنند.
- اجناس خود را دریافت و شروع به فروش کنند.
حضور تامینکنندگان مورد تایید در سایت علی بابا چین
در این سایت یک برنامه راستیآزمایی ویژه وجود دارد که تامین کنندگان را در سه سطح بررسی میکند. اعتبار آنها با استفاده از دادههای اولیه، بررسی در محل و ارزیابی تامین کننده انجام میشود. این فرآیند یا توسط پرسنل Alibaba یا شرکتهای بازرسی شخص ثالت انجام میشود. تامین کنندگانی که تایید هر سه سطح تایید را دریافت کنند، به عنوان تامینکننده “طلایی” شناخته میشوند. سطح بعدی هم “نقرهای” و سایر درجات “مورد تایید” هستند.
کنترل کیفیت Alibaba
خریداران میتوانند با پرداخت هزینهای که توسط سایت تعیین میشود، از خدمات “نظارت بر محصول ” و “بازرسی” استفاده کنند. بخش نظارت بر محصول وظیفه پیگیری نظارت بر تولید محصول و ارائه گزارشات منظم به خریداران را دارد. خدمات بازرسی نیز توسط یک شرکت ثالث برای انطباق محصول از لحاظ کمی و کیفی (رنگ، جنس، برچسبگذاری و بستهبندی) انجام میشود. علاوه بر همه این خدمات فوق برنامه “تضمین تجارت” در علی بابا وجود دارد که محصولات شما را از لحاظ استانداردهای کیفی تضمین میکند. علاوه بر این سفارش شما را به موقع تحویل میگیرد و در صورتی که چنین شرایطی محقق نشود، شما میتوانید درخواست بازپرداخت کنید.
خرید از علی بابا چینی در ایران:
اگر قصد خرید از علی بابا چین را دارید و با مشکلاتی در ثبت نام کردن در سایت علی بابا به دلیل تحریم کشور ایران و یا پیدا نکردن محصول موردنظرتان و یا عدم توانایی در ارتباط برقرار کردن با تامین کننده یا مشکل در پرداخت هزینه ، یا مشکلاتی در زمینه ارسال کالا خریداری شده از چین به ایران دارید. بازرگانی راه سبز به دلیل داشتن تجربه زیاد در این زمینه و همچنین داشتن دفتر در گوانگجو چین راه حل مناسبی برای مشکلات شما است، صفر تا صد خرید از علی بابا را به تیم بازرگانی راه سبز در ایران و چین بسپارید.
دیدگاه شما